Comune di Gardone Riviera

Il Difensore Civico è a disposizione di tutti i cittadini che, per la tutela dei loro diritti ed interessi, vogliano chiederne l'intervento.

Riceve ogni venerdì su appuntamento dalle ore 9.00 alle ore 12.00 presso il Centro Anziani "Trevisani-Scarpetta" in via Trieste, 4

Gli interessati possono alternativamente:

SCRIVERE all'Ufficio Difensore Civico presso il Comune
TELEFONARE per fissare un appuntamento (dott.ssa Cobelli)


Chi può rivolgersi al Difensore Civico

Persone, enti, associazioni, comitati, istituzioni e società che abbiano rivolto un'istanza agli uffici comunali senza aver ricevuto alcun riscontro oppure una risposta non soddisfacente. Chiunque abbia notizie certe inerenti disfunzioni, anomalie o carenze nell'operato dell'Amministrazione Comunale tali da incidere negativamente sulla correttezza e regolarità dell'azione amministrativa nei confronti dei cittadini

Cosa può fare il Difensore Civico

Consigliare sulle iniziative da assumere nei confronti dell'ufficio o del servizio al quale ci si è rivolti
Chiedere direttamente all'ufficio competente notizie, informazioni e documenti per l'esame della questione sottopostagli
Convocare direttamente il responsabile del servizio interessato
Indirizzare eventualmente il richiedente ad un'altra struttura in grado di soddisfare la richiesta avanzata
Collaborare attivamente per la soluzione del caso proposto

Cosa non può fare il Difensore Civico

Intervenire nei confronti di un ufficio prima che l'utente lo abbia contattato direttamente
Prendere delle decisioni al posto di un ufficio communale o annullare decisioni assunte dallo stesso
Effettuare sopralluoghi
Svolgere funzioni di assistenza legale
Intervenire in controversie tra privati (questioni di vicinato, di condominio...)
Occuparsi di problemi che non abbiano alcuna attinenza con le competenze del Comune